Quem procura atendimento psicológico público em Brasília pode entrar pela rede da Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF). A porta de acesso depende da idade, do tipo de sofrimento apresentado e do grau de urgência. Em situações que não envolvem risco imediato, o caminho mais comum é buscar a Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência do endereço onde a pessoa mora.
UBS é a porta de entrada para casos acompanháveis
As UBS fazem o acolhimento inicial, avaliam a situação de saúde mental e podem oferecer atendimento individual, consultas, grupos, ações de prevenção e acompanhamento multiprofissional. Quando necessário, a equipe encaminha o paciente para serviços especializados da rede.
O atendimento é organizado conforme a área de residência. Por isso, é recomendável procurar a unidade responsável pelo endereço do usuário e confirmar os horários, os documentos exigidos e a forma de agendamento. A disponibilidade de psicólogos e de outros profissionais pode variar entre as unidades.
CAPS atendem sofrimento psíquico intenso
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) são indicados para pessoas com sofrimento mental intenso, transtornos mentais graves e persistentes ou problemas relacionados ao uso de álcool e outras drogas. A equipe pode reunir psicólogos, psiquiatras, enfermeiros, assistentes sociais e terapeutas ocupacionais.
Segundo a SES-DF, os CAPS funcionam como serviços de porta aberta. Isso significa que a pessoa pode procurar diretamente a unidade, sem depender de encaminhamento prévio, para passar por acolhimento e avaliação. A rede informa a existência de 18 CAPS de diferentes modalidades distribuídos pelas regiões de saúde do Distrito Federal.
Há unidades voltadas a adultos, crianças e adolescentes e pessoas que precisam de cuidado relacionado ao uso de substâncias. Para descobrir o CAPS de referência, endereço, telefone e horário de atendimento, o usuário pode consultar a ferramenta Busca Saúde CAPS, da Secretaria de Saúde.
Atendimento para crianças e adolescentes
A rede pública também possui serviços específicos por faixa etária. O Centro de Orientação Médico-Psicopedagógica (COMPP) atende crianças com sofrimento mental moderado, enquanto o Adolescentro é voltado a adolescentes. Esses serviços têm acesso regulado pelas UBS, de acordo com as informações divulgadas pela SES-DF.
Para situações de sofrimento intenso ou crises envolvendo crianças e adolescentes, os CAPSi oferecem atendimento especializado. A indicação do serviço depende da idade, da gravidade do caso e da região de saúde.
O que fazer em uma crise
Quando há risco de suicídio, ameaça à integridade da própria pessoa ou de terceiros, agitação intensa, comportamento violento ou outra situação urgente, a orientação é procurar uma unidade de emergência ou acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), pelo número 192.
O Centro de Valorização da Vida (CVV), pelo telefone 188, oferece apoio emocional gratuito. O serviço não substitui o atendimento médico de emergência, mas pode ser acionado por pessoas que precisam conversar ou relatam pensamentos de morte.
Informações sobre unidades básicas, CAPS, hospitais e serviços de urgência também podem ser consultadas no Portal Infosaúde e na página de Saúde Mental da SES-DF.
